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【珍爱网红娘骗局:3个月服务费18800元 投诉维权又累又烦还被扣了钱】
【深读】我怎样从珍爱网拿回18800元会员费
来源:浙江24小时-钱江晚报记者 詹丽华
“还会再尝试通过交友平台相亲吗?”
“肯定不会了啊,这一次教训还不够吗?吃一堑长一智,连我妈都不催我了!”25岁的北京姑娘谢颖(化名),用力点着头,似乎是在肯定自己的答案。
原本这个时间点谢颖应该正在上班,不过当天她请了假:“总算收到珍爱网的反馈,通知我去签退款协议,所以特地向公司请了半天假。”
谢颖说,估计能赶在3·15之前拿回那笔18800元的会员费。
她一边换鞋,准备出门,一边跟记者回忆起上个月那次糟糕的体验。
在门店的沟通室里聊了6个小时
“情人节之后的一天,我通过微信点击了珍爱网小程序广告,第一次看了10分钟吧,就关了。”谢颖说,那只是一次无意中的打开,她也没放心上,结果第二天早上9点左右,她就接到了平台线下门店的电话,说有两个符合她要求的男生想认识一下,所以需要进一步了解她的情况。
谢颖有点意外,一来惊讶于交友平台的反应速度,一来也奇怪这么快就匹配到了适合的对象。“说实话,我提出的条件中有一项挺难达到的,所以根本没指望那么快匹配上。”谢颖觉得自己是个理智派,因为去门店之前,她曾反复确认此服务是否需要开通会员、是否需要收费,“对方很肯定地说是免费的,所以我就去了,当时我挺信任他们的,珍爱网跟百合网、世纪佳缘都是大平台嘛,经常看到广告,感觉比较靠谱。”
6个小时后,她不这么想了。“我中午12点到门店,进沟通室之前,一位男性员工告诉我沟通过程最多两小时,结果我最终离开时间是当天下午的6点半。”原本谢颖打算跟红娘聊完再约朋友吃午饭,“结果整整6个多小时,在一间还不如办公室格子间大的沟通室里,就喝了两杯水,感觉不是去交友的,是去被审问的。”而之前电话里说起的那两个“匹配”的男生,根本没见到,压根没有提起。
当时谢女士签的合同 (本人供图)
签完字才知道签的是一万八的合同
6个多小时到底聊了点什么?“先是不停地夸我,然后讲他们之前的成功案例和一些男生的资料,听上去一个个都是有房有车年收入过百万的,同时旁敲侧击我的经济状况,甚至想要看我的支付宝账单、花呗贷款额度。”谢颖说。
事后,谢颖专门上网搜索是否有与她此番经历相似的人,结果发现她居然已经算幸运了,遇到的是要把她“夸”晕的套路,还有一种是把人“骂”晕的套路。“就是不停暗示你自身条件不好还不肯努力,连会员服务的钱都不愿花,怎么可能获得幸福?你现在听着可能没什么,但在一个密闭空间内又被人轮番游说,是很难保持清醒判断的。”
谢颖说自己很有自知之明,红娘口中那些年薪百万的钻石王老五不可能看上她,所以当对方拿出18800元3个月服务期的套餐,试图说服她办理时,她并没有答应。“我反复说金额太大了,需要回家同父母商议,但红娘就是不放我走。”
既然不愿意,为什么没有果断拒绝呢?“事后我也反省,自己不够强硬,主要是对方虽然一直无视我的意愿,但态度一直很好,笑脸相迎,我就觉得很不好意思。”
沟通的间隙,红娘突然把一个有签字页面的Pad放到了谢颖手上让她签字。“顺手就签了,签完才想起来问这是什么。”她形容自己是在大脑混沌的情况下做了件蠢事,三下五除二就刷了卡,“签完字才知道是VIP会员服务合同。直到我离开,在场的工作人员都没有人提醒我看合同。”
某知名交友平台前员工也告诉钱江晚报记者,通常向客户推荐VIP收费服务的红娘,和其后真正为客户介绍对象、提供服务的红娘并不是同一个人,也就是说前者的那些承诺后者根本不知道,更别说兑现了。“相当于一个是销售员,一个是服务员,根本不是一条线上的人。”
事实上,谢颖也证实,整个下午与她沟通的红娘在签约后就没再出现,签约后出现的“情感专家”才是之后将为她提供服务的人,而此人并未参与此前的沟通。
投诉维权又累又烦还被扣了钱
签完合同第二天早上,谢颖就跟红娘联系,要求终止合同并退款,其间相隔不过14小时。
“一来是因为这合同签得违背我真实意愿,二来是因为我上网查了发现有相似经历的人很多,而最终维权成功的却很少,我想试试。”如谢颖所说,记者在黑猫投诉、聚投诉以及浙江省消保委官网上都查询到不少交友平台的相关投诉案例,珍爱网并不是唯一一家,而投诉人多数与谢颖的经历类似,但从投诉反馈看,多数没有下文,不了了之。
谢颖几乎每天都会在网上记录并更新她当天的维权进展,看得出来并不顺利。“一开始是不搭理我,就算接了电话,对方也是一问三不知。”她也很轴,一天给珍爱网客服打七八个电话,要求对方告知进展,同时开始通过各个公开渠道投诉维权。
“这也是我看了很多网友分享的经历总结出来最有效的方法,如果你不跟紧一点,对方一拖再拖,很快三个月服务到期,到时有的是理由不退款。”谢颖说有一点特别重要——一定要明确合同终止时间,“我是要求沟通负责人签字的。”
即使在终止合同这件事上谢颖表现得相当坚定,但红娘并不想放弃。“开始几天红娘一直试图劝我继续合同,提出可以延长服务期或者增加相亲人数等优惠,我没答应。”谢颖说,所谓的退款审查周期非常冗长,询问退款的过程中只能得到不确定的各种答案,沟通时,对方也直接承认,自己就是一问三不知。“可能很多人最后没成功就是因为不胜其烦,放弃了。”
谢颖没放弃。她问钱江晚报记者是在哪个投诉平台上看到她的,因为基本上所有投诉平台她都试过了,虽然这个过程又累又心烦。合同终止十天后,她收到珍爱网的反馈,通知签退款协议,按照约定7天内退款可到账。不过已经不是她支付时的18800元,被扣了5%的违约金。
“(扣违约金)合理吗?我不知道,但我认了,就当替自己买了个教训。”谢颖笑笑。
谢颖总结:投诉维权第一步,一定要打婚恋网站的客服电话。每天打几个,每次要问清楚投诉处理到哪一步了,要求有
反馈;第二步,找到所有能找到的投诉平台去投诉,比如她就在黑猫、聚投诉等平台上投诉了,同时拨打12345等有关部门的维权热线,这些信息最终会返回给婚恋平台,这也是一种施压;第三步,找当地的媒体投诉(谢颖说这次有北京的广播电台报道了她的投诉,她表示这次能够拿回钱,有比较大的关系是3·15临近,婚恋平台对类似投诉态度比较好,这也是时机的关系)。
谢颖说,最重要的,就是不放弃,要拿出当时对方向你推销的热情去对付他们,“以彼之道,还施彼身。”
哪个扫地机器人好,扫地机器人怎么选择
哪个扫地机器人好
iRobot品牌介绍:
IRobot是由美国顶尖大学麻省理工学院的机器人专家创立的,成立于1990年,IRobot在研发设计了100多个机器人,涉及20多个领域,无论是为NASA早期的太空探索做出贡献,还是潜入洞穴揭开吉萨,金字塔的神秘面纱,还是深入美国911现场、日本福岛核电站和墨西哥湾参与营救,对于那些人类难以到达的“危险区域”是不可或缺的。此外,iRobot还涉足了许多机器人领域。
IRobot是横扫机器人品类的鼻祖。早在2002年,iRobot就发布了首款扫地机器人Roomba,并先后推出了以技术为核心解决人类生活问题的家居机器人,如横扫机器人、割草机器人等,作为一家科技驱动型公司,IRobot非常重视研发,其研发费用比例自2013年以来一直稳定在12-13%。2018年,在研发的投资已经达到10亿人民币左右,在研发的投资是业内任何人都无法比拟的。
科沃斯品牌介绍:
科沃斯成立于1998年,是集研发,设计制造为一体的专业服务机器人公司,是中国横扫机器人的先行者,科沃斯的创始人早年以ODM吸尘器起家,后来又创立科沃斯,开始了独立之路研发,2006年从研发,生产出第一款真正意义上的扫地宝机器人地板宝,之后又陆续推出自动擦窗等服务机器人等。
【石头科技(688169)、股吧】品牌介绍:
石头科技,成立于2014年,是一家专注于研发机器人智能清洁的公司,虽然石头科技成立时间不长,但发展势头极快。同年,由小米投资,成为小米生态链的一员,2016年,石头科技推出首个“米家扫地机器人”,得到众多消费者的肯定和认可。在接下来的几年里,它还推出了吸尘器。
小米品牌介绍:
小米成立于2010年,是一家互联网企业,涉足研发多种智能软硬件,虽然名气很大,但横扫小米扫地机器人的生产主要依靠其生态链企业。
关于哪个扫地机器人好的相关内容就是以上了,我们下面再来看看扫地机器人怎么选择:
第一,清洁能力
一个扫地的机器人好不好,清洁能力绝对是第一位的。清扫能力与扫地机的结构、设计和电机吸力有关。
1.吸力相当于扫地力度。一般来说,吸力越大,清洁效果越好。席卷机器人吸力的主流是1500到2200帕。
2.刷地板有两种方式:滚刷和侧刷,而其中侧刷分为单边刷和双边刷。滚刷适用于清理普通垃圾,但很难清理头发。相比之下,双侧刷和单侧刷的清洁效果更彻底。
第二,导航和路线规划
导航相当于扫地机器人的眼睛和路线规划,它决定了扫荡机器人的扫荡效率
1.导航模式
常用的导航方法有激光导航、惯性导航、视觉导航。从灵敏度来看:激光导航大于视觉导航大于惯性导航。三者相比较而言,激光导航是目前比较成熟的技术解决方案,但视觉导航系统的未来值得期待。
2.路线规划
横扫机器人,的路线规划方法有随机和规划两种。
随机扫掠机器人基本上是一种早期的路径算法,采用随机碰撞方式,红外传感器感知障碍物。但是它在家里会胡乱碰撞,经常被反复清洗或者大面积遗漏,效率不高,碰撞产生的力容易损坏屋内的家具。
规划扫地机器人增加导航定位,扫路呈弓形,覆盖有保障,效率比随机高很多。
第三,智力程度
扫机器人的智能决定了是否方便使用。购买时注意是否支持移动APP控制;是否支持定期计划清洗;是否具有防坠落、防缠绕功能等。
在此之前,是否带断点续扫,是否支持虚拟墙分隔清洁区也是购买的重点。断点续扫指的是自动充电后未完成的清洁工作是否可以继续。虚拟墙是一种发射红外信号的装置,用来阻止横扫机器人进入用户不希望横扫机器人进入的空间。
这些功能越全面,在以后的使用中就越简单方便。
第四,续航能力
续航能力与电池容量呈正相关,电池容量越大,续航能力越强。市面上的扫地机电池容量一般在3000mah以上,可以连续扫地1-1.5小时。
在充电功能上,还要注意扫地机是否有自动充电功能。自动返回充电装置进行充电,这是扫地机的基本功能之一,因为市场上大多数扫地机都配备了机器人。
此外,扫地机器人是否需要具备拖地功能,以及电机产生的噪音也是选择时要注意的。不过这些都不是硬性的购物指标,可以根据自己的家庭需求来选择。
以上就是哪个扫地机器人好,扫地机器人怎么选择的全部内容。
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